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坚持能动履职，提升办理能力。“办好建议提案，高质量是第一位的要求，必须优质高效、按程序办好办实，确保内容高质量、办理高质量！”建议提案办理是在做“心”的工作。“如果你对别的部门提出意见建议，希望对方怎么答复你？”要始终坚持“如我在诉、如我在议”的意识，起草复文内容、开展沟通联络都要注重换位思考，与代表委员共情、与人民群众共情，通过知其心、察其情做实解其忧、办成事，把工作真正做到心里去。要将建议提案办理与司法审判工作深度融合、共同推进，把办理工作与深化调查研究相结合，做实办理成果转化，通过建议提案办理不断加强和改进自身工作。要抓好重点督办建议和代表性、关注度高的重点提案办理，选取问题反映集中的建议提案作为办理重点，实现办好一件建议提案、解决一个方面问题、促进一项工作开展。要时刻牢记“精（精准联络）、细（细琢细磨）、常（日常经常）、实（事事见实效）、新（创新方式方法）”的工作要求，做好个性化的工作，充分运用数据、案例等作为例证，让代表委员直观感受到反馈的用心、实在。
■两岸同胞都是中国人，没有什么心结不能化解，没有什么问题不能商量，没有什么势力能把我们分开。海峡的距离，阻隔不断两岸同胞的骨肉亲情。制度的不同，改变不了两岸同属一个国家、一个民族的客观事实。外部的干涉，阻挡不了家国团圆的历史大势。两岸同胞一路走来，始终一脉相承、心手相连、守望相助
第二，坚定共创中华民族绵长福祉。为两岸同胞谋福祉是我们发展两岸关系的出发点和落脚点。共创中华民族绵长福祉，这个目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是实现两岸同胞对美好生活的向往，让包括台湾同胞在内的全体中国人过上更好的日子，共同实现中华民族伟大复兴的中国梦。我们有能力带领14亿多大陆同胞过上好日子，也完全有能力同台湾同胞一起共创美好未来。
新职业催生新规范。张海娜说，尽管近年来各大医院努力为患者提供便利、提升就医体验，志愿者、导诊台、问询处、提示牌等便民举措随处可见，但现在出现的电子化诊疗流程、异地就医增多等新情况，陪诊成了越来越多患者的客观需要。不仅老年人，有些年轻群体也有个性化的陪诊需求，比如有些孕妇就很希望陪诊员在一旁帮助排队候诊，同时心理上也会觉得更安全些。