新京报讯（记者张静姝 通讯员赵锦锦）钱某因购买的蛋糕中混着一根头发向蛋糕店索赔，但蛋糕店以怀疑钱某可能是职业打假人只同意退款不同意赔偿。协商未果后，钱某将蛋糕店告上法庭。新京报记者获悉，日前，北京市怀柔区人民法院开庭审理此案，判决蛋糕店退还钱某的购物款25元并向钱某赔偿1000元。 据悉，钱某在某蛋糕店花费25元购买了一份布丁蛋糕，回家后发现蛋糕中混有一根黑色的头发。次日，钱某前往该门店维权，双方在沟通过程中未能达成一致，钱某遂起诉至怀柔法院。 庭审中，蛋糕店店主表示，店内的员工是两位黄色头发的女士，因此蛋糕中出现的黑发不可能是员工造成的。此外，店主还提到，钱某在首次光顾店铺时就透露自己曾经因为食品质量问题进行过诉讼，这让店主怀疑钱某可能是职业打假人。店主认为，钱某此次提出的质量问题有可能是自己故意制造的，以此来索取高额赔偿。基于这些考虑，店主对钱某提出的高额赔偿要求表示不认可，仅同意退还购买蛋糕的25元。 怀柔法院经审理认为，食品生产经营者应对其生产经营食品的安全负责，保证食品安全。涉案商品为蛋糕，结合原告提供的照片，从外观上能看到蛋糕内部有黑头发一根，一部分嵌入蛋糕内部，一部分露在外部，不符合食品安全标准，消费者钱某要求退还原告购物款并赔偿原告1000元的诉讼请求，于法有据，应当予以支持。最终，法院依法判决某蛋糕店退还钱某的购物款25元并向钱某赔偿1000元。 法官表示，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 消费者遇到食品安全问题时，要注意保存相关证据，例如消费凭证、出现问题的食品等，依法行使自己的权利，通过正当途径反映问题，维护自身利益。 无论是消费者还是商家，都应当依法行事，通过合法途径解决问题。商家应当加强内部管理，确保产品质量，提高服务质量；消费者在维权时也应当理性、合法，避免过度索赔或恶意投诉。编辑 刘倩 校对 李立军

      7.增强服务居民群众意识。把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，教育引导社区工作者树牢为民服务理念，在情感上亲近居民群众、行动上服务居民群众，重点增强年轻社区工作者的群众观念和群众感情。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动社区工作者用心用情做好矛盾纠纷化解工作，营造邻里和睦、社区和谐的良好氛围。持续改进工作作风，提振社区工作者爱岗敬业、担当作为的精气神，着力整治“躺平”行为，防止为居民群众办事敷衍了事、推诿扯皮。

      对此，刘思多次在九湾村和龙堡山村召开坝坝会听取群众的意见建议，会后及时对辖区的各条道路交通安全进行隐患排查，今年以来，共排查出道路安全隐患8条。随后，他结合群众的意见建议及时联系村委会进行整改，目前所有道路交通安全隐患已全部整改，有效防范了道路交通安全事故的发生。同时，他还每天坚持在村十字路口、商店、村委会等人流量大的地段，开展交通知识宣传，让更多的辖区居民意识到道路交通安全的重要性。

      为确保候鸟安全过境，科尔沁左翼后旗公安局加大对候鸟迁徙通道重点停歇水域的巡查守护力度，开展拉网式清查，清除收缴辖区内的鸟网毒饵、诱捕器、猎套等捕杀野生动物器具，力争从源头上清除危害鸟类等野生动物的安全隐患。与此同时，民警还通过悬挂条幅、发放传单等形式，开展候鸟迁徙保护普法宣传，引导辖区农牧民积极保护野生鸟类，共同营造人与自然和谐相处的良好环境。（撰稿：常娇钧）